Жители пришли за помощью в администрацию

- Мы сегодня собрались, чтобы обсудить проблемы с отоплением, платежками и ливневками, - этими словами депутат Дмитрий Кузнецов начал встречу жителей его округа с руководителями УК «Ремонтник», «Серпуховская теплосеть» и заместителем главы города по ЖКХ Олегом Сотником. – Люди озвучат здесь свои вопросы, на которые они почему-то не получают ответа.

Вкратце, ситуация такова: в домах на Осенней, Центральной и Звездной за счет собственников жилья установили счетчики тепла. Как жители подозревают, необходимые наладочные работы при этом не производились – в квартирах стоит «египетская жара», приходиться постоянно открывать окна и форточки и отапливать улицу. Люди пошли жаловаться в «Теплосеть» на «перетоп», те посоветовали обратиться в управляющую компанию. «Ремонтник» сказал, что он здесь не причем.

 - Люди обратились ко мне, как к депутату, за помощью, - рассказал Дмитрий Кузнецов. – Поэтому я ходатайствовал перед  городской администрацией об организации встречи, чтобы собрать за одним столом жителей, коммунальщиков и ресурсников. Чтобы тев присутствии заместителя главы города смогли конструктивно решить свои проблемы. На встречу также я попросил прийти юриста общественной организации «ЖКХ-Контроль», чтобы люди могли бы на месте получить необходимые разъяснения жилищного законодательства и нормативов.

На встрече руководитель УК «Ремонтник» объяснила, что причина «перетопа» в том, что дома эти подключены «по открытой схеме». Что это значит? «Теплосеть» обязана подавать теплоноситель для отопления домов температурой 90 градусов, а для горячего водоснабжения температура должна быть порядка 60 градусов. Но при «открытой схеме» и отопление, и горячая вода подается «одной трубой». Поэтому, что в радиаторах отопления, что в смесителях на кухнях – вода туда подается температурой 90 градусов.

Уменьшить температуру подаваемого теплоносителя «Теплосеть» не имеет права по закону – штрафные санкции за это внушительные. Уменьшить температуру воды в системе ГВС можно, поставив специальное оборудование. Но это должна делать УК, причем опять за счет жителей.

Оборудование это стоит серьезных денег, зачастую не может похвалиться своим качеством и требует постоянного обслуживания (что тоже стоит денег). Неудивительно, что жители стали предлагать свои варианты решения проблемы, на их взгляд менее затратные. «Теплосеть» и «Ремонтник» довольно осторожно отнеслись к предложениям. По их мнению, велика вероятность того, что ситуация поменяется кардинально – «дальние» от ввода в дом квартиры начнут «замерзать». Спор жителей и коммунальщиков погасил замглавы Олег Сотник. Он попросил жителей предоставить в администрацию свои предложения, чтобы специалисты могли все просчитать: «Если предложения жителей не будут противоречить законам гидродинамики, то почему бы не попробовать использовать эти варианты?» Также Сотник сообщил, что им была поставлена задача перед руководством «Теплосети» предоставить свои предложения по техническому решению проблемы «перетопа» в квартирах.

«Ремонтник» жители проблемных домов попросили для начала утеплить трубы в подвале домов: «У нас 780 метров оголенных труб – это теплосъем, мы отапливаем подвальное помещение. Можно перекрыть батарею, если жарко, и теплосъем уйдет, но в подвале он останется».

Юрист «ЖКХ-Контроля» попросил руководство управляющей компании обратить пристальное внимание на «Ремонтник-4» - больше всего претензий, поступающих «контролерам», касаются именно этой подрядной организации.

Жители пожаловались заместителю главы на старые коммуникации – например, канализация в их районе изношена донельзя, постоянно забивается. Даже во дворе невозможно обустроить парковочный карман или сделать проезд – в любой момент может случиться авария, и коммунальным службам придется «вскрывать» новый асфальт.

Были озвучены и претензии к отсутствию ливневок. Весной и осенью людям невозможно подойти к своим домам. Также жители домов попросили обустроить пешеходный переход к мусорным контейнерам на улице Осенней – там нередко происходят ДТП с пешеходами. Олег Сотник обещал обратиться с этой проблемой в Мосавтодор, заметив, что в этом году в городскую программу уже вошло обустройство порядка 7 пешеходных переходов.

Отдельной темой встречи стало обсуждение работы «МосОблЕИРЦ». У жителей претензии к нему, что в платежках неверно отображаются суммы оплаты, что неверно проводится перерасчет или некорректно указывается сумма задолженности. Олег Сотник подтвердил, что в администрацию поступает очень много нареканий к работе этого оператора, и обратился к присутствующему на встрече представителю «МосОблЕИРЦ»: «Я вас прошу решить эти вопросы. У вас, видимо, системная проблема. Если вы не в состоянии с ней справиться – мы будем выходить на Министерство ЖКХ, и по-другому решать эту проблему».

- Встреча дала свой результат. Наконец-то у жителей появилась хоть какая-то определенность, «Ремонтнику» и «Теплосети» даны указания предоставить свои предложения по решению проблемы людей, – поделился по завершению встречи депутат Дмитрий Кузнецов. – В ходе обсуждений один из жителей высказал очень простую, но мудрую мысль. Если бы у жителей в домах было бы все нормально, то они бы не устраивали подобные встречи с коммунальщиками.

Источник: газета «Серпухов Неделя»